Está aqui: Eco Service S.p.A.
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O serviço de assistência da Eco Service S.p.A. recebe as ocorrências relativas aos equipamentos, indica a oficina autorizada e acompanha o processo até à sua conclusão. As peças são originais, mesmo fora da garantia.
Ligue para o número verde 800-027777, escreva para info@ecoservicespa.com ou preencha o formulário no fim desta página.
São necessários o número de série do equipamento, a matrícula, a descrição do defeito e as horas de trabalho do equipamento. O número de série consta da chapa de identificação, do certificado de garantia e do livro de manutenção.
Para um pedido em garantia, apresentam-se o certificado de garantia e o livro de manutenção atualizado.
O serviço de assistência indica a oficina autorizada e acompanha o processo até à sua conclusão.
Se o defeito comprometer a segurança, suspenda imediatamente a utilização do equipamento.
Nos equipamentos Eco Service, as reparações efetuam-se com peças originais Eco Service ou indicadas pela Eco Service S.p.A., em particular para cilindros, tubos flexíveis, válvulas, sensores, fins de curso, botões e dispositivos de segurança. Uma peça não original pode não garantir o mesmo desempenho e a mesma segurança, faz caducar a garantia e pode invalidar a conformidade CE do equipamento.
A Eco Service S.p.A. presta a assistência a partir da fábrica de Minturno (LT). O número verde e o endereço info@ecoservicespa.com dão acesso ao serviço de assistência, que indica a oficina autorizada.
As oficinas autorizadas efetuam controlos periódicos, revisões e intervenções quando necessário, e registam cada trabalho no livro de manutenção.
As intervenções na instalação elétrica do veículo e nos componentes de alta tensão estão reservadas a pessoal qualificado PES, PAV ou PEI nos termos da norma CEI 11-27, pertencente à rede de assistência Eco Service. Assistência dos veículos eKò no site da eKò
Introduza o número de série do equipamento, indicado no certificado de garantia e no livro de manutenção, e descreva o defeito: o serviço de assistência da Eco Service S.p.A. entra em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Na mensagem, acrescente a matrícula e as horas de trabalho do equipamento.
Para anexar as fotografias da avaria, envie-as para info@ecoservicespa.com indicando o número de série.
