Sie sind hier: Eco Service S.p.A.
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Der Kundendienst der Eco Service S.p.A. nimmt Meldungen zu den Aufbauten entgegen, benennt die autorisierte Werkstatt und begleitet den Vorgang bis zum Abschluss. Die Ersatzteile sind Originalteile, auch nach Ablauf der Garantie.
Rufen Sie die kostenlose Nummer 800-027777 an, schreiben Sie an info@ecoservicespa.com oder füllen Sie das Formular unten auf dieser Seite aus.
Der Kundendienst benötigt die Seriennummer des Aufbaus, das Kennzeichen, die Beschreibung des Mangels und die Betriebsstunden des Geräts. Die Seriennummer steht auf dem Typenschild, im Garantiezertifikat und im Wartungsheft.
Für einen Garantieantrag legen Sie das Garantiezertifikat und das aktuelle Wartungsheft vor.
Der Kundendienst benennt die autorisierte Werkstatt und begleitet den Vorgang bis zum Abschluss.
Wenn der Mangel die Sicherheit beeinträchtigt, stellen Sie die Nutzung des Geräts sofort ein.
An den Geräten von Eco Service erfolgen Reparaturen mit Originalersatzteilen von Eco Service oder mit von der Eco Service S.p.A. benannten Teilen, insbesondere bei Zylindern, Schlauchleitungen, Ventilen, Sensoren, Endschaltern, Tastern und Sicherheitseinrichtungen. Ein nicht originales Ersatzteil gewährleistet möglicherweise nicht dieselbe Leistung und Sicherheit, führt zum Verlust der Garantie und kann die CE-Konformität des Geräts ungültig machen.
Die Eco Service S.p.A. betreut den Kundendienst vom Werk in Minturno (LT) aus. Die kostenlose Rufnummer und die Adresse info@ecoservicespa.com führen zum Kundendienst, der die autorisierte Werkstatt benennt.
Die autorisierten Werkstätten führen regelmäßige Kontrollen, Revisionen und Eingriffe bei Bedarf durch und tragen jede Arbeit im Wartungsheft ein.
Arbeiten an der Fahrzeugelektrik und an Hochvoltkomponenten sind Personal des Kundendienstnetzes von Eco Service vorbehalten, das nach der Norm CEI 11-27 als PES, PAV oder PEI qualifiziert ist. Kundendienst für eKò-Fahrzeuge auf der eKò-Website
Geben Sie die Seriennummer des Aufbaus an, die im Garantiezertifikat und im Wartungsheft steht, und beschreiben Sie den Mangel: Der Kundendienst der Eco Service S.p.A. meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Ergänzen Sie in der Nachricht das Kennzeichen und die Betriebsstunden des Geräts.
Um Fotos des Defekts beizufügen, senden Sie sie unter Angabe der Seriennummer an info@ecoservicespa.com.
