Sei qui: Eco Service S.p.A.
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Il servizio assistenza di Eco Service S.p.A. riceve le segnalazioni sugli allestimenti, indica l'officina autorizzata e segue la pratica fino alla chiusura. I ricambi sono originali, anche fuori garanzia.
Chiama il numero verde 800-027777, scrivi a info@ecoservicespa.com o compila il modulo in fondo a questa pagina.
Servono la matricola dell'allestimento, la targa, la descrizione del difetto e le ore di lavoro dell'attrezzatura. La matricola sta sulla targhetta di identificazione, sul certificato di garanzia e sul libretto di manutenzione.
Per una richiesta in garanzia si presentano il certificato di garanzia e il libretto di manutenzione aggiornato.
Il servizio assistenza indica l'officina autorizzata e segue la pratica fino alla chiusura.
Se il difetto compromette la sicurezza, sospendi subito l'uso dell'attrezzatura.
Sulle attrezzature Eco Service le riparazioni si fanno con ricambi originali Eco Service o indicati da Eco Service S.p.A., in particolare per cilindri, tubazioni flessibili, valvole, sensori, finecorsa, pulsanti e dispositivi di sicurezza. Un ricambio non originale può non garantire le stesse prestazioni e la stessa sicurezza, fa decadere la garanzia e può invalidare la conformità CE dell'attrezzatura.
Eco Service S.p.A. segue l'assistenza dallo stabilimento di Minturno (LT). Il numero verde e l'indirizzo info@ecoservicespa.com portano al servizio assistenza, che indica l'officina autorizzata.
Le officine autorizzate eseguono controlli periodici, revisioni e interventi al bisogno, e annotano ogni lavoro sul libretto di manutenzione.
Gli interventi sull'impianto elettrico del veicolo e sui componenti ad alta tensione sono riservati a personale qualificato PES, PAV o PEI secondo la norma CEI 11-27, della rete di assistenza Eco Service. Assistenza dei veicoli eKò sul sito eKò
Inserisci la matricola dell'allestimento, riportata sul certificato di garanzia e sul libretto di manutenzione, e descrivi il difetto: il servizio assistenza di Eco Service S.p.A. ti ricontatta al più presto.
Nel messaggio aggiungi la targa e le ore di lavoro dell'attrezzatura.
Per allegare le foto del guasto, inviale a info@ecoservicespa.com citando la matricola.
