Asistencia

Desde la consultoría hasta la entrega, desde el alquiler hasta la asistencia H24: un ecosistema completo de servicios pensado para quienes no pueden permitirse paradas. Porque tu trabajo no se detiene, y tampoco nuestro soporte.

Descubre cómo te apoyamos
01 — Asesoramiento

Tu proyecto, nuestra experiencia.

No existe una solución única para todos. Cada realidad tiene volúmenes, territorios y plazos diferentes. Nuestro equipo técnico analiza tus necesidades operativas para diseñar el sistema de recogida ideal: desde la elección del equipamiento adecuado hasta la configuración de la flota, pasando por la optimización de rutas.

Análisis operativo a medida
Configuración técnica dedicada
Diseño completo de flota

Descubre lo que necesitas

50.000 habitantes

Habla con un asesor
03 — Asistencia

¿Se detuvo tu coche? Nosotros ya estamos en marcha.

Soporte técnico directo, rápido y resolutivo. No un centro de llamadas, sino nuestros técnicos. Porque cada hora de inactividad es un coste que puedes evitar.

Denuncia

Completa il modulo di assistenza allegando foto del libretto e del problema. In alternativa, chiama il Numero Verde 800-027777.

Diagnóstico rápido

Nuestro equipo técnico analizará su reporte y se pondrá en contacto con usted en un plazo de 4 horas hábiles con un diagnóstico y un plan de acción.

Intervento

Intervención directa en campo o envío del repuesto desde nuestro almacén. Gestionamos todo para minimizar el tiempo de inactividad del vehículo.

Reinicio

Tu vehículo vuelve a estar operativo. Documentaremos la intervención y actualizaremos el historial de mantenimiento para prevenir futuras paradas.

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Denuncia

Completa il form di assistenza allegando foto del libretto e del problema.

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Diagnóstico rápido

Nuestro departamento técnico analizará tu informe y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 4 horas laborables.

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Intervento

Intervención directa o envío de repuesto desde nuestro almacén.

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Reinicio

Tu vehículo vuelve a estar operativo. Documentemos la intervención.

Abrir una solicitud de asistencia

Rellena el siguiente formulario. Nuestro departamento técnico recibirá tu informe y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

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Abrir una incidencia

Nuestro departamento técnico recibirá tu solicitud directamente.Adjunta fotos del manual y del problema para agilizar el diagnóstico.

+39

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O llame directamente a nuestro número de atención gratuita:

800 - 02 77 77